的“安慰”：你不必签署这个文件，即便你不签署，我们也会尽力抢救，但我们对你实施的抢救，可能并不是你想要的，也可能是保险公司不包赔的，所以请你慎重考虑，事先指定代理人，替你做决定，云云。
她惊慌地问：“我这个手术很危险吗？”
“任何手术都有风险。”
“怎么Dr.Z说只是一个门诊手术呢？”
“门诊手术就没风险了？”
“为什么门诊手术还需要全麻？”
“我们不知道，医生说全麻我们就全麻。”
“全麻很危险吗？”
“麻醉都有风险。”
“什么风险？有没有麻过去之后再也醒不来的？”
“当然有。”
她吓昏了，打探道：“那我非得做这个手术不可吗？”
那人很不高兴：“你不想做这个手术，干嘛跑来做pre-op?”
“我不做pre-op，怎么知道该不该做这个手术呢？”
“既然你不知道该不该做这个手术，我们就不要做这个pre-op了，别浪费我的时间。”
她烦了：“你这什么态度？我只是问一下，又没说不做手术，你怎么可以决定不给我做pre-op？”
那人也烦了：“你现在情绪非常糟糕，我们这个pre-op进行不下去了。”
“那就把你的supervisor（上司）找来！”
这是她在美国学到的绝招，如果遇到不讲理的雇员，最管用的就是“把你的supervisor找来”，十个有八个雇员听到这句话，态度就会软下来。
但这个雇员显然不是那八个里面的，不但没软下来，还把她扔在那里，自己走出房间，消失不见了。
她差点跑掉，刚走到门边，一个中年女人把她拦住了：“对不起，对不起，我来给你解释一下：是这样的，
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