只要能把所有反应到信访办的案子都快速合理的办结了，那也就不会有出现越级上访的事情了。不过，考信访办的工作人员也不可能把所有信访案件都处理了。肯定会有难度大的案子，对于这些案子，还需要刘海瑞亲自出马。只有领导全力支持，同志们工作人认真负责，才能把信访工作真正做好。
这是从源头抓起这项工作，避免越级上访，肯定是要比派人去京城蹲点效果好的多。当然，也不排除有人恶意上访，对于这一点刘海瑞觉得还是要注意的。信访工作安排好之后，刘海瑞又将精力重新投入到了城管工作上。如果想要动常海涛，肯定不会是那么容易，可是如果不动他，那刘海瑞就很难插手城管工作了，而且现在的城管局工作作风不正，再不整顿，这样下去会出大事的。这几天刘海瑞除了忙手头的工作外，就一直在琢磨如何对城管局开展整顿。
可是办法还么想出来，龚主任就和冀胜利一起来了，反应的问题就是关于城管局的。原来，自从那天电视台发布了公告后，当晚就有人按照电视台公布的电话打到了信访办。虽然只是一个手机号码打过来的，但反映问题的声音却不止一个，显然是好几个人聚集在一起，商量了之后才打过来的。
电话里反应的问题只有一个，就是城南富裕路有一个羊肉串烧烤摊点，不仅占了大面积的公路摆烧烤摊，而且烧烤冒出的烟严重影响了周围居民的生活。
信访办接到电话后，便认真的做了记录，并通知了相关人员去看了看。其实不用信访办的人去看，城南那家‘胖子烧烤’在产霸区是出了名的，信访办的年轻人几乎都去那里吃过烧烤。只是他们不在那边住，吃的时候也没多想，但是住在那边的老白系那个可就深受其害了啊。
信访办的同志当晚去看了后，编写了一份具体的情况汇报交给了龚主任。那片烧烤摊足有一百多张方卓，当初他们租用的门面也只能容纳十多张桌子而已，所以，其余那八十多张小
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