“还有售后服务这一块，随着公司的业绩进一步提升，售后服务所遇到的问题也就越来越多，目前我们的人员力量已经开始略显不足了，这一块的人员要增加，绝对不能让顾客等，即使高峰期，也不能让顾客等的太久。另外，在形势上可以多样化多元化，不仅仅只限于电话和我们的售后服务平台，要以方便顾客为第一原则，顾客最方便最常用的沟通方式是什么？比如聊天通讯工具，我们就应该开通这个，让顾客可以随时随地的享受到我们的售后服务。这是以后工作要加强的方面。”
“另外就是经营这一块了，一部的工作还是继续打造我们品牌的含金量，发展任务主要在二部这边，王宁，对于二部的发展速度我还是不满意，虽然速度已经不慢了。”苏婉琪说到这直接点了王宁的名。
“苏总，扩张速度加快是没有问题的，实际上我们已经与很多地方的商场都已经签订了协议，有些连门店地址都已经选好，资金这一块公司也是充足的保证着的。可最制约我们的因素是人员因素，而且是个非常不好解决的问题。”王宁有些愁眉苦脸。
“你说。”
“公司每开一家门店，起码就需要招七到八名导购员，而我们每个月新开的门店数量按照要求公司的要求要在二十家以上，这就是说每个月我们都需要招聘一百五十名左右的导购员，而导购员必须是本地的，门店遍布各地，大部分人员都不愿意去异地上班，所以只能在门店所在地进行招募，但是公司对于导购员的要求非常的高，符合条件的人本身就少，很难招募，即使招募了，按照公司的规矩，先要在其他店培训实行一个月以上，达到考核标准了才能正式上岗，这在时间上就造成了很大的问题。所以，在导购员的招募上，不管从数量还是时间上，都跟不上要求，这就是我们扩张速度上不去的主要原因所在。”王宁说着。
“这的确是个问题，还是我们之前没有考虑到的问题。大家想想看，看看有什么好的办法
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