：“小苏，你说得很对！除了仪容仪表还有什么？”
苏明阳说：“咱们再说一下微笑，微笑是一种国际通用的礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，微笑要自然大方，以露出6到8棵牙齿为宜，就是这样的……”说着，苏明阳向大家微笑着示范了一下。
苏明阳示范性的微笑让大家果然感觉不一样，大家也从没想到过一个微笑还有这么多讲究，都纷纷学着进行微笑。苏明阳一边给大家纠正着一边说：“微笑必须得经常训练，最好的办法就对着镜子练习，时间长了就微笑得越来越自然。”
李妍点头说：“小苏，这礼仪还真是一门学问啊！”
苏明阳微笑着点头说：“当然，微笑时还要与对方保持正视的微笑，不要因为对方是领导就不敢正视对方，要正视对方的微笑，还要接受对方的目光，微笑要贯穿接待服务的整个过程。”
“小苏，还有呢？”李妍不由得问道。
苏明阳说：“咱们再说说目光，与人说话时，特别是接受领导的问询时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。”他一边说一边用手在自己的脸上比划着向大家示意眉骨与鼻梁三角区的位置。
苏明阳接着说：“握手时目光正视对方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。”苏明阳仍然是一边说一边给大家示意大三角、正三角和倒三角的区域，然后说：“接待领导时既不能像陌生人那样看大三角，也不能像看非常熟悉的人的倒三角，我觉得像看一般熟悉的人的正三角最合适！”
大家越听越惊讶，根本没有想到就连一个看人的目光都有这么多的说道，苏明阳今天真是让她们开了眼界。
“下面我给大家说说站姿，站立的时候要抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下
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