“我是酒店的总经理林飞，先在这里对各位尊敬的客人说声抱歉。不过请大家放心，只要是我们酒店的问题，我就肯定给大家一个满意的交代……”
不管先动手的到底是谁，林飞也只能率先表达一下自己的歉意，这也是做服务行业的规矩之一。
“林总，是这些人先弄翻了桌子，还打伤了我们！”
可那两个保安却明显很是不满，直接嚷嚷了起来。
“胡说八道！明明是你们的服务员先骂人，然后还要动手，才不小心弄翻了桌子。那两个保安更是过来之后什么都没说就要打人，我们只是自卫而已……”
客人中一个六十来岁的老人也忍不住愤怒的大声反驳。
“老人家先别生气，这样好了，我们去我办公室心平气和的聊一聊如何？”
林飞没有理会那两个保安，而是看向那些客人继续笑道。
虽然双方现在明显各执一词，但以林飞对那两个保安的了解，以及网上对飞跃酒店服务极差的风评来看，恐怕客人所说才是真的。
不过想弄清楚真相很简单，飞跃酒店的餐厅里面也有监控，调看一下自然会真相大明。
“林总，您这就胳膊肘有点往外拐了吧？”
两个保安和几个服务人员明显更不满意林飞的做法，竟然直接当面质问起林飞来。
两个小小的保安和几个服务人员竟然敢大庭广众之下质疑总经理，这种奇景恐怕也只有飞跃酒店能够出现，其他地方根本无法看到。
所以看到这一幕，那些客人的脸色都变得古怪无比，看向林飞的目光中更是涌起了一抹狐疑之色。
很显然，他们都开始怀疑起林飞的身份，到底是不是总经理了。
而这时身为酒店餐饮部经理的褚正德，竟然仿佛走神了一般，也没有呵斥保安和服务人员，似乎根本就没有听到。
“你在教我做事？”
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