白天，我会跟送货车一起，到厂里的各个车间各个仓库巡视了解，然后记录下来，回来后再进行分析，想着在进一步改善的方案。
晚上，和罗瑞赢波严龙戚忠吴杨一起去喝酒唱歌，吃上几盘田螺，喝上几支啤酒，再讨教一点关于工厂的规则。
都是很好的兄弟，所以都对我‘供认不讳’，这样让我减少了很多不必要的麻烦，也节约时间，帮了我不少忙。在外靠朋友，这句话一点都不假。
经过我这段时间的观察，我了解到，各车间的人员，除了经理等高职有些学历外，其余的人员大多数都是高中毕业。人员也基本上是一个组一个地方来的，甚至是一个村的人。从事的工作也是搬运、送货任务，更多的是如蚂蚁大军一般的车间生产工人，这些人有些像码头工人。这些人员不怕吃苦，就想多挣点钱，对休闲来讲，几乎没有这个欲望。
每个组的组长权限很大，组长指挥人员调动和任务安排。组长可能是在霸道点或来公司早点的人担任的，他可以给相好的人员多安排任务，多挣工资，关系稍差点的，少安排任务，工资就少。
工人们为了和组长搞好关系，按月上缴“保护费”孝敬组长。而仓管人员，权限更大，可以点名让那个组工作或休息。当然，这些在组织结构中是无法体现出来。所以，常常发生矛盾或者斗殴事件。
而业务人员和文员，归属于行政管理，主要是处理公司事务服务方面的工作。
通过观察和了解，我知道，在人员管理上是不会有多大的改善，因为人员整体的素质决定了公司制度化建设的成效。加之人员、制度管理，在目前运作是不可行的。我开始对生产部的工作流程进行细化，想在中间找到一个有效的管理手段和方法。
我跟经理商讨应该怎么样处理生产部这些问题所在，并提出了我自己的意见，经理和桃洁总监商议后，没有异议。
于是，将下面各个公司的文员调上
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