脱。
这就让人感觉到服务号,买东西没有任何的后顾之忧。
当一个人觉得这家超市非常可靠之后,自然而然的都会想着来这里买东西。
这也是一种购物的满足感。
俗称的“顾客是上帝”,也就是这种感受了。
另外一个和costco差不多的超市,是在华国国内中原的一家区域性的超市。
它根本就没有出过中原,却是全国新型超市零售业的神话。
另一个世界的雷布斯,在零售行业上面,这辈子只佩服过两个企业,都曾经去朝圣过。
一家是costco,另一家就是这个胖东来了。
而且“朝圣”这个词,可是雷布斯自己说出来的,微薄上挂着的,做不得假。
连雷布斯这样的人物,都能用“朝圣”来形容他们两家,可见这两家超市有多么的厉害。
别的不提,能让拥有超越时代眼光的雷布斯如此赞叹,他们的商业模式持续个50年兴盛而不衰,是一点问题都没有。
胖东来的商品价格并没有costco便宜,但是他们的服务态度却远远的超过了costco。
用句大家都知道的例子来形容。
胖东来的服务就是海底捞的升级版。
然后在他们开超市的城市,无论是哪一家的超市,遇到他们就是一个死字。
甚至于他们还特意在每周休息一天不营业,以便给别的小型超市一条活路走,不然连小超市都得垮掉。
知道他们有多么厉害了吧?
可为什么这么厉害的胖东来,没有像是海底捞一样,打遍全国呢?
原因其实很简单。
任何好的服务,绝对不是靠自觉贡献而来的,靠的是金钱和荣誉堆积出来的。
胖东来只在中原境内的地级市发展,大约二三十间门面,他们付出的代价就是员工们
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